南網(wǎng)在線(xiàn)是一款提供電力服務(wù)和信息查詢(xún)的手機(jī)應(yīng)用，它主要面向電力用戶(hù)，提供實(shí)時(shí)的電力使用情況查詢(xún)、故障報(bào)修、繳納電費(fèi)等服務(wù)，用戶(hù)通過(guò)這款app能夠輕松管理自己的用電賬戶(hù)，了解用電安全知識(shí)，同時(shí)也可以隨時(shí)監(jiān)控家中或者公司的用電量，合理規(guī)劃電力消耗，若遇到停電等緊急情況，南網(wǎng)在線(xiàn)還能快速上報(bào)并得到及時(shí)處理，用戶(hù)可通過(guò)該app了解最新的電力相關(guān)政策及優(yōu)惠活動(dòng)，享受便捷的電力服務(wù)體驗(yàn)。

軟件功能

圍繞“三零”“三省” 全面提升“獲得電力”服務(wù)水平

發(fā)布10項(xiàng)供電服務(wù)承諾 提升供電服務(wù)水平

上線(xiàn) 辦電“零證”，全客戶(hù)體驗(yàn)與眾不同

新手問(wèn)答

1.注冊(cè)南網(wǎng)在線(xiàn)賬號(hào)時(shí)遇到問(wèn)題怎么處理？

請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接正常，同時(shí)檢查輸入的信息是否有誤，如手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼等。如果仍然無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系客服尋求幫助。

2.在南網(wǎng)在線(xiàn)APP里怎樣查詢(xún)電費(fèi)？

登錄后點(diǎn)擊APP首頁(yè)中的“電費(fèi)查詢(xún)”功能模塊，輸入相應(yīng)查詢(xún)條件即可查看電費(fèi)賬單詳情。

3.南網(wǎng)在線(xiàn)上報(bào)修電路故障的流程是怎樣的？

登錄南網(wǎng)在線(xiàn)APP后，進(jìn)入“報(bào)修服務(wù)”板塊，根據(jù)頁(yè)面引導(dǎo)填寫(xiě)相關(guān)故障情況，并提交報(bào)修請(qǐng)求。之后等待工作人員審核處理。

軟件獨(dú)特之處

【即時(shí)資訊】

南網(wǎng)在線(xiàn)提供實(shí)時(shí)更新的新聞與信息，可以及時(shí)讓用戶(hù)了解到最新的電力行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化。

【賬單查詢(xún)】

該app允許用戶(hù)方便地查詢(xún)電費(fèi)賬單，避免了前往線(xiàn)下支付中心的麻煩，并且可以隨時(shí)隨地掌握自己的電費(fèi)使用情況。

【用電管理】

用戶(hù)可以通過(guò)南網(wǎng)在線(xiàn)監(jiān)控和管理家庭或企業(yè)的用電量，優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)，節(jié)約能源消費(fèi)。

【故障報(bào)修】

在用電過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，用戶(hù)可以通過(guò)app快速提交故障報(bào)修請(qǐng)求，縮短故障響應(yīng)時(shí)間，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。

【繳費(fèi)便捷】

通過(guò)南網(wǎng)在線(xiàn)app可直接進(jìn)行電費(fèi)的支付，支持多種線(xiàn)上支付方式，包含但不限于銀行卡、微信、支付寶等，使得繳費(fèi)過(guò)程簡(jiǎn)單快捷。

軟件特色

1、電費(fèi)查繳快速查詢(xún)每期用電賬單明細(xì)，還可查余額、繳電費(fèi)，全家電費(fèi)輕松快速繳納

2、實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證、電子證照共享，依托人臉識(shí)別、電子簽章等人工智能，使辦電更方便

3、業(yè)務(wù)辦理隨時(shí)隨地辦理各類(lèi)用電業(yè)務(wù)，用電新裝、故障報(bào)修、過(guò)戶(hù)都不需要再跑營(yíng)業(yè)廳了

4、可以享受到電費(fèi)查詢(xún)、用電報(bào)裝、更名過(guò)戶(hù)、電費(fèi)代扣、停電報(bào)障、用電分析、欠費(fèi)復(fù)電等服務(wù)產(chǎn)品

5、多戶(hù)管理支持一個(gè)賬號(hào)管理多個(gè)用電賬戶(hù)，全家用電信息一個(gè)賬號(hào)管理，業(yè)主可以一個(gè)賬號(hào)掌握所有物業(yè)用電信息

更新日志

最新版本：V4.3.83 更新時(shí)間：2024-04-09

1.海南地區(qū)新增光伏賬單查詢(xún)?nèi)肟?，增加光伏賬單訂閱功能

2.海南地區(qū)光伏報(bào)裝及光伏變更功能增加客戶(hù)證件信息上傳等功能

3.廣州地區(qū)增加欠費(fèi)復(fù)電功能

4.優(yōu)化廣州地區(qū)低壓充電樁業(yè)務(wù)辦理流程

5.廣西地區(qū)新增增值服務(wù)功能

6.修復(fù)已知缺陷，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)