視客眼鏡網(wǎng)

1、視客眼鏡APP（Android版）是視客專為Android手機(jī)用戶推出的滿足其生活需要和線上購(gòu)物需求的軟件。

2、具有各類眼鏡商品搜索、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、支付、收藏、金幣換券、物流查詢、客服咨詢等在線功能。

3、視客成為隱形眼鏡和美瞳用戶的好幫手，每天還能得到美瞳機(jī)會(huì)。

軟件功能

1、【視客眼鏡】

專業(yè)眼鏡商城，眼鏡行業(yè)的先驅(qū)者；

2、【正品保證】

強(qiáng)生、博士倫、庫(kù)博、愛(ài)爾康、海昌、實(shí)瞳、美若康等正品隱形眼鏡聚集地。視客保證商品的質(zhì)量與正規(guī)的進(jìn)貨渠道，所售商品均為正規(guī)品牌正品行貨，絕無(wú)任何虛假。若顧客在使用商品時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與視客網(wǎng)聯(lián)系，視客網(wǎng)第一時(shí)間幫助顧客解決問(wèn)題；

3、【低價(jià)包郵】

視客承諾滿60元包郵，理性消費(fèi)，無(wú)需苦苦湊單；

4、【急速物流】

視客眼鏡網(wǎng)與順豐，申通，圓通，郵政等多家大型物流公司合作，讓您隨時(shí)了解訂單狀態(tài)，保證所購(gòu)買(mǎi)物品，快速安全送到您手上。

軟件問(wèn)題

超重的標(biāo)準(zhǔn)是什么？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何？

重量超過(guò)1公斤，主要體現(xiàn)在護(hù)理液，1000ml相當(dāng)于1公斤，超重費(fèi)計(jì)算公式：基準(zhǔn)費(fèi)率*(實(shí)際重量-1000g)/1000，總費(fèi)用=基準(zhǔn)費(fèi)率+超重費(fèi)用。對(duì)于超重的符合免運(yùn)費(fèi)政策的訂單，只需用戶支付超重費(fèi)用即可

我可以指定在具體日期具體時(shí)間前送到嗎？(規(guī)定時(shí)限送達(dá))

視客眼鏡網(wǎng)的訂單是由第三方快遞公司派送，所以不能完全掌控具體的送貨時(shí)間

退換貨的運(yùn)費(fèi)怎么算？

1、若是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生退換貨，客戶先行墊付運(yùn)費(fèi)（運(yùn)費(fèi)金額參考視客快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)），待我方收到退換產(chǎn)品后，會(huì)將客戶所墊運(yùn)費(fèi)退回；

2、若是因?yàn)榭蛻糇陨碓虬l(fā)生退換貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需由客戶承擔(dān)

剛收到貨，就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有人為造成的破損，你們會(huì)如何處理？

視客眼鏡網(wǎng)發(fā)貨前會(huì)經(jīng)過(guò)3輪的復(fù)核，所以如果發(fā)現(xiàn)有破損問(wèn)題肯定是快遞運(yùn)輸過(guò)程中造成，請(qǐng)您簽收前務(wù)必先檢查貨物是否完好；如果在簽收后發(fā)現(xiàn)破損問(wèn)題，需要您提供包裝圖片，以及快遞單號(hào)圖片，我們會(huì)盡力幫您聯(lián)系快遞索賠，索賠成功后給您安排重新補(bǔ)發(fā)，這個(gè)周期大概在一周左右

什么是用戶評(píng)論？

用戶評(píng)論是已購(gòu)買(mǎi)過(guò)此商品的客戶在使用過(guò)程中的感受分享。當(dāng)您選購(gòu)商品時(shí)，這些用戶評(píng)論將具有較高的參考價(jià)值

如何發(fā)表評(píng)論？

您可以對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的商品發(fā)表評(píng)論；在“我的視客”-“訂單管理”點(diǎn)擊“查看”進(jìn)入訂單詳情，在“商品清單”中點(diǎn)擊“評(píng)論”進(jìn)行編輯、發(fā)表，也可直接進(jìn)入您已購(gòu)買(mǎi)商品的詳情頁(yè)下方進(jìn)行編輯、發(fā)表

軟件特色

1、合作共贏：尊重合作伙伴，真誠(chéng)合作；不斷傾聽(tīng)用戶需求，提供超預(yù)期的服務(wù)

2、低價(jià)包郵：承諾滿60元為你提供包郵服務(wù)，節(jié)約你的支出

3、每日優(yōu)惠：為你推薦每天最實(shí)惠的商品，讓你快速購(gòu)買(mǎi)

4、眼鏡市場(chǎng)：為你提供專業(yè)的眼鏡售賣(mài)平臺(tái)，專業(yè)的眼鏡商城

更新日志

最新版本：V4.5.8 更新時(shí)間：2024-05-25

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