#豐巢截圖
#豐巢簡介
豐巢，您身邊的智能快遞服務(wù)管家，豐巢是一款方便廣大快遞員使用豐巢快遞柜的功能性app，豐巢能幫助快遞員查詢收派記錄，并且用戶通過豐巢還可隨時(shí)查看包裹狀態(tài)，利用豐巢隨時(shí)隨地搜索附件的豐巢柜機(jī)，提高快遞員的工作效率。
軟件功能
【掃碼取件】掃一掃二維碼取件，快捷高效的取件方式。
【寄快遞】自助下單，便捷寄件，再也不用苦等快遞小哥上門啦！下樓就能寄！
【我的快件】快件信息，一目了然，隨時(shí)隨地想查就查
【特惠商城】實(shí)惠實(shí)在的商品，瘋狂限時(shí)搶購
【附近柜機(jī)】一鍵搜索附近豐巢柜，總有一個(gè)在你身邊！
軟件問題
1、如何取消寄件？
未支付運(yùn)費(fèi)且未投遞入柜：3天內(nèi)未投遞系統(tǒng)會自動取消寄件；
已支付運(yùn)費(fèi)未投遞入柜：在柜機(jī)前，可點(diǎn)擊“取消寄件”，確認(rèn)后即可取出快件并取消寄件；不在柜機(jī)前，撥打客服熱線4000633333協(xié)助取消；訂單取消寄件后，已支付寄件費(fèi)用，將在2-3個(gè)工作日原路退回。
已支付運(yùn)費(fèi)且已經(jīng)寄出：直接聯(lián)系收派員將快件退回到快遞柜，再憑取件碼到取件，已經(jīng)支付的運(yùn)費(fèi)會在2個(gè)工作日內(nèi)原路退回到您的賬戶。
2、如何在豐巢智能柜寄件？
寄快遞>我要下單>填寫信息>確認(rèn)后憑取件碼前往柜機(jī)投遞快件，運(yùn)費(fèi)可選擇微信或者支付寶支付，投遞成功后，單號通過微信消息推送。
3、快遞員什么時(shí)候可以取件？
順豐取件截單時(shí)間，是根據(jù)當(dāng)?shù)仨権S快遞最晚取件截單時(shí)間為準(zhǔn)，超過取件時(shí)間寄出快遞需在第二天上午寄出；
中通、韻達(dá)：當(dāng)天17:00之前投遞入柜的快件快遞員會在當(dāng)天24:00之前取件，當(dāng)天17:00及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12：00之前取件；
申通：當(dāng)天16:30之前投遞入柜的快件快遞員會在當(dāng)天24:00之前取件，當(dāng)天16:30及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12：00之前取件；
如需催收，請撥打豐巢客服熱線4000633333或微信公眾號留言。
4、如何支付運(yùn)費(fèi)？
下單成功后，移步到柜機(jī)前，輸入寄件碼，使用微信或支付寶掃描二維碼支付運(yùn)費(fèi)。
5、豐巢智能柜尺寸是多大？
小格口：45CM * 37CM * 8CM（長*寬*高），限重：1 KG；
中格口：45CM * 37CM * 19CM（長*寬*高），限重：3 KG；
大格口：45CM * 37CM * 29CM（長*寬*高），限重： 5 KG；
超出重量限制將無法收寄。
軟件特色
1、豐巢作為開放平臺鏈接物流企業(yè)、物業(yè)、快遞員、消費(fèi)者，串聯(lián)上下游，構(gòu)建信息服務(wù)平臺。通過與物流企 業(yè)數(shù)據(jù)互通，保證所有在豐巢的收件、寄件業(yè)務(wù)全程數(shù)據(jù)共享、可監(jiān)控，且已為多物業(yè)場景提供定制化的解 決方案，實(shí)現(xiàn)了末端物流服務(wù)的全時(shí)段覆蓋
2、預(yù)約格口，提前用箱，手機(jī)上也能提前預(yù)訂空箱
3、2018年,豐巢智能柜覆蓋全國100+重點(diǎn)城市,實(shí)現(xiàn)120,000+網(wǎng)點(diǎn)布局,北上廣深市場占有率超過70%;同時(shí),日均派件量達(dá)900萬+,行業(yè)平均水平的2-3倍,服務(wù)100萬+快遞員,1.5億+消費(fèi)者.作為最貼近用戶的末端開放平臺,目前豐巢已經(jīng)開放合作伙伴包括快遞物流、電商企業(yè)、急救公益組織、共享資源平臺、社區(qū)及媒體發(fā)布渠道、社群電商等,堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為核心努力打造輻射最后一公里的城市生活圈.目前,豐巢已初步實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,除了已有業(yè)務(wù),豐巢積極挖掘新業(yè)務(wù),拓展新增長點(diǎn)
4、豐巢憑借物流起家的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，快速打通與主流物流企業(yè)的系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)快遞路由信息互通，支持多家快遞公司在線下單的寄遞服務(wù)并規(guī)范電子運(yùn)單統(tǒng)一管理，且具備完善的業(yè)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)確保多方合作的有效開展
5、豐巢利用自身物流優(yōu)勢,在寄遞方面開放快遞柜自助收寄件端口，通過信息化的對接提升智慧設(shè)備的利用率。 作為末端智能網(wǎng)點(diǎn)，豐巢首創(chuàng)微倉模式實(shí)現(xiàn)“一手交錢，一手提貨”的極致體驗(yàn)，并形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)系統(tǒng)， 為其他有微倉服務(wù)需求的企業(yè)提供能力
6、附近柜機(jī)，剩余空箱，隨時(shí)隨地一手掌控
更新日志
最新版本：V5.13.0 更新時(shí)間：2024-06-02
-新增APP取件「一鍵開柜」：免掃碼，不輸取件碼，APP可查看格口位置并開門取件 -新增APP取件「一鍵開柜」，支持一次性支付多筆保管費(fèi)
