中國國航

中國國際航空公司是中國唯一的載旗航空公司，承擔著國家領導人出國訪問的專機任務，星空聯盟成員。特價機票、辦理乘機、航班動態、鳳凰知音、機票驗真、免費服務預訂、自助更改航班服務等簡便操作隨時隨心,貼身服務盡善盡美。

軟件問題

我應該如何辦理座位預訂手續?

如果您選擇乘坐國航航班，可登錄國航網站、撥打全球銷售熱線95583、向國航當地營業部、國航授權的代理人或網站預訂座位。已訂妥座位的旅客，應按國航規定的出票時限辦理購票手續。如未在購票時限內購票，所訂座位將被取消。在網上購買電子客票的旅客，如在規定時間內不支付票款，所訂座位將會被取消。

客票的有效期是如何計算的?

特種票價的客票有效期，按該票價使用條件規定計算。正常票價的客票，無論是單程、來回程或環程，有效期為一年。不定期客票自填開之次日零時起計算。定期客票自旅行實際開始之日起計算，一年內運輸有效;如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內運輸有效。

我應該如何辦理客票變更手續?

如果您購票后要求變更航班、日期或艙位等級，請盡早通知我們。我們將根據票價使用條件以及航班座位可利用情況盡可能予以辦理。根據您所持客票票價使用條件，如有必要，您需支付相應的變更費用。

為什么同樣是坐經濟艙價格會有不同?

經濟艙被分為不同子艙位，所對應的客票簽、改、退規定是不一樣的，如果您通過國航官網或者95583熱線咨詢，我們會優先向您報出最優惠價格。

我能在網上預定兒童票或者嬰兒票嗎?

國航網站上可以出售有成人陪同下的兒童(已滿兩周歲但未滿十二周歲)及嬰兒客票(未滿兩周歲)。

如果我機票上的名字寫錯了能夠更改嗎?

電子客票是實名制的，購票名字不允許變更，請您在預定前一定要將乘機人的姓名確認好。

我的名字后面有stu標識是怎么回事呢?

這代表您購買的是留學生票。

軟件功能

1、下載中國國航應用并進行安裝使用。

2、打開應用進入登錄界面進行注冊登錄。

3、進入機票預訂界面，進行查詢機票信息。

4、點擊全部服務，選擇預選座位、額外行李等界面進行操作。

5、進入退票界面進行相應的退票服務。

6、進入辦理值機，查看相應的航班動態，進行換座等操作。

軟件特色

1、鳳凰知音提供全面的鳳凰知音賬戶管理功能，支持里程明細查詢、賬單查詢、受讓人管理和里程補登

2、好座位，提前選。免去機場柜臺排隊的煩惱，‘二維碼’直接登機，特別的體驗給特別的你

3、來一場說走就走的旅行，選一個寬敞舒適的座位

4、旅程變更不求人，天天都是吉日良辰

5、飛機是個大力士，大優惠小破費，從此托運不再貴

小編評價

1、用戶可以根據自己的經濟條件和出行時間來選擇艙位，機型。同時支付方式選擇性豐富，不僅支持11家大型銀行支付，同時還支持支付寶和微信等第三方在線付款平臺

2、中國國航App包含有出行管家，特價機票，辦理乘機，航班動態，鳳凰知音，自助改期等功能

3、軟件設計界面簡潔，操作方便，為用戶提供更加便捷的航空服務

4、還能搶購每天的特價機票，特別的優惠哦。支持在線選座，臨近出發的時候還會及時的提醒你做好出行準備

更新日志

- 修復部分已知問題。