陜西社會保險

1. 用戶可以通過該App直接登錄并綁定個人社會保險賬戶，方便隨時隨地查詢和管理個人社保信息。

2. 提供了多種社會保險業務辦理功能，包括參保登記、繳費查詢、待遇申報、醫療報銷等，方便用戶在線操作，節省時間和精力。

3. 通過該應用程序查詢個人社會保險賬戶的繳費記錄、帳戶余額、社保待遇等信息，了解自己的社保權益和權益使用情況。

軟件問題

一、【登錄問題】

1、用社保卡方式登錄app后，再點資格認證后，彈出"查無此人信息”，是怎么回事？

社保卡方式登錄app首先必須確保社保卡已激活并且保證正常使用才可以采用此方式登錄app。

如果已用社保卡方式登錄app但顯示“查無此人信息”的，一般是由于個人信息與社保卡信息不一致引起的，請聯系離退休時所在單位并在對應的養老保險經辦機構，確認信息后再登錄app。如果并未激活社保卡，只能用手機注冊并使用app。

2、操作中出現該手機已注冊什么原因?

有可能該號碼在您使用前已被他人注冊，或是您之前已使用該手機號碼進行注冊。

解決方法：請點擊屏幕右下方“忘記密碼”，系統將會給正在注冊的手機號碼發送一條驗證短信，之后重新按操作流程進行登錄即可。

3、認證登錄密碼錯了app鎖住怎么辦？現無法登錄，咋解鎖？

提示“密碼輸入錯誤”三次后，賬戶會被鎖定，24小時后會自動解鎖，或者通過“忘記密碼”功能找回后，即可解鎖。

二、【認證問題】

1、你好，資格認證的作用是什么？

是為了加強養老保險基金管理，防范騙取養老保險待遇的行為發生，確保基金安全完整，維護社會公平正義，切實保障離退休人員的合法權益。

2、可以到西安建工路養老保險處辦理認證嗎？

我們開展的是養老保險待遇領取人員資格認證工作。如果您是要進行該險種的認證工作，則不需要到建工路辦理，只需要用手機app進行人臉識別認證，實現足不出戶即可完成該項工作。

3、認證成功后為什么查不到社保繳費信息？

離退休人員在“我要查詢”功能中只能使用“認證信息查詢”，其余均顯示“暫無數據”。

4、職工待遇資格自主認證成功后，沒有告知單位，那單位如何掌握進度呢？

我是單位經辦人，能否在經辦處查到我單位通過認證和沒有認證人員的名單，好方便我們督促完成認證。

參保單位的養老保險經辦人可以登錄“陜西省社會保險網上服務平臺”，使用“工作區——退休管理”中“離退休人員生存認證信息查詢”功能即可查詢。該功能目前可以查詢本單位認證起止時間內已認證人員的信息（包含認證失敗人員的信息）并提供導出功能。

5、我今年元月份認證過了（指紋），現在還需要去認證嗎？

仍需通過手機app進行人臉識別認證，實現足不出戶即可完成該項工作。

6、認證失敗，說查無此人的原因是什么？

出現“查無此人”的，可能是您的個人信息與系統內信息不一致，導致手機app無法從后臺提取相對應數據，請聯系離退休時所在單位并在對應的養老保險經辦機構，確認信息后再登錄app。

軟件功能

界面設計：陜西養老保險APP的界面簡潔明了，操作流程簡單易懂，即使對于不太擅長使用手機的老年人來說，也可以輕松上手。

功能齊全：陜西養老保險APP提供了全面的養老保險服務，包括個人賬戶查詢、繳費記錄查詢、政策資訊等多個功能模塊，覆蓋了老年人的各個需求。

信息安全：為了保護用戶個人信息的安全，陜西養老保險APP采用了最先進的加密技術，確保用戶的隱私不會泄露。

軟件特色

1、提供了社會醫療保險的在線報銷功能，用戶可以將醫療費用的發票和報銷申請通過App提交，減少因線下辦理所帶來的繁瑣和耗時

2、支持綁定多人社會保險賬戶，方便用戶一次登錄即可查詢和管理多個家庭成員的社保信息

3、直接在線支付社會保險費用，無需到社保局排隊繳費，更加方便快捷

小編點評

1、陜西社會保險是陜西省社保線上辦理平臺，擁有豐富的功能，用戶可以通過我要參保、我要退休等功能，輕松完成社保相關業務的辦理，大大節省了時間和精力；通過我要認證、信息變更、我要證明、我要查詢等功能，用戶可以及時了解自己的社保信息，保障自己的權益

2、陜西社會保險正式上線運行，這是一款針對陜西本地打造的社會養老服務平臺，養老社保業務在線辦理快速完成，養老金預算參保認證身份核實等一站式服務

更新日志

1、個人增加無障礙功能

2、其他問題優化