跑腿快車

軟件問題

【訂單問題】

Q：申請取消訂單、退款流程

訂單提交成功后，需要申請取消訂單的必須要經過商家同意，訂單方能取消。如果在商家不同意取消，該訂單配送還是照常進行。收到貨如發現貨物不對或不夠時，請及時電話聯系商家協商處理。

Q：我的訂單為什么械取消？

如果商家10分鐘未接您的訂單，為了保障您的權益，系統將會為您自動取消訂單（為保障你能更及時用餐，也可打電話給商家提醒商家及時接單）；有些是商家接單后由于無法聯系到您、菜品售完等問題，無法配送等原因，而取消您的訂單，可以直接聯系商家。

Q：如何進行催單

您可以在訂單狀態查看訂單，可點擊“電話號碼”向商家催單。如果產品已經配送路上，可直接看到騎手的位置以及騎手的聯系方式。

Q：剛下單發現信息的錯了怎么辦？

如果商家尚未接單，您可以自動取消訂單；如果商家已經接單，可致電商家后由對方取消訂單，然后您再從新下單。

Q：預計到達時間為什么與是實際收貨時間不符合？

預計送達實際是系統根據用戶評價及商家做卷時間進行綜合計算出來而得到的參考時間，商家的做餐及實際的配送時間會受到當天的天氣、訂單呈等外界因素影響。如（這等因素情況下，比預計時間超出30分鐘以內都屬正常）。

Q：為什么出現無法下單的情況？

無法下單有很多情況，可能是菜品售完，或者商家不在營業時間，請查看無法下單時的提示。

Q：打開商城為什么一宜沒反應，無法定位？

首先檢查網絡是否打開，然后查看定位系統GPS是否打開。若確認正常，請試著在戶外或wifi環境下進行定位。

軟件功能

1、下載注冊軟件，使用注冊賬號登錄軟件界面；

2、點擊消息，可以設置消息提醒；

3、點擊訂單，實時查看訂單信息及商品運送情況；

4、進入我的，可以添加收貨地址、查看我的收藏等信息。

軟件特色

1、最強大的云配送平臺，幫您解決配送難題

2、接受并處理用戶訂單，處理配送和退款

3、智能搜索，喜歡的美食、服務、快速查找

4、管理跑腿快車的門店，隨時調整營業信息，商品庫等；讓你輕松管理店鋪

小編點評

1、使用跑腿快車，就能在線挑選你喜歡的美食。由騎手幫你配送到家，海量的優惠等你來享哦！覺得這款軟件還不錯的小伙伴快來下載吧

2、它可以輕松解決用戶的各種差事需求，只要您完成服務，就可以獲得一定的傭金，從而輕松提升您的收入，同時，只需打開軟件中的訂單接收功能，系統就會根據您當前的狀態自動為您抓取訂單，因此，沒有必要擔心搶單的問題，每天都有大量的訂單推送，因此您每天都可以收到訂單

3、是個優質的外賣服務平臺。在跑腿快車中你可輕松查詢周邊店鋪信息，在線訂餐，享受貼心的配送上門服務等

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